Livraison & retours

Clair et simple — pour savoir exactement à quoi vous attendre.

Livraison

  • Toutes les guitares sont expédiées depuis le Canada.
  • Les commandes sont emballées professionnellement et assurées.
  • Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition.

À noter : Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.

Retours

Pour demander un retour, veuillez nous contacter dès que possible en incluant votre numéro de commande.

  • Les retours doivent être approuvés avant tout renvoi.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine.
  • Les frais d’expédition et les éventuels frais d’importation ne sont pas remboursables.

Pour toute question, écrivez à
info@lewis-guitars.com.

Commandes aux États-Unis — droits & tarifs

Nos guitares sont fabriquées au Canada et sont généralement expédiées vers les États-Unis sans droits de douane en vertu de l’Accord Canada–États-Unis–Mexique (ACEUM).

Il n’existe actuellement aucun tarif général de 25 % appliqué aux instruments de musique fabriqués au Canada. Comme pour tout envoi international, l’évaluation finale des droits ou frais éventuels est déterminée par les douanes américaines au moment de l’importation.